Shopsysteme
Beratung bei der richtigen Wahl, Shopsysteme im Vergleich
Wir führen regelmässig Usability Prüfungen durch, bzw. nehme dort auch gerne Experten hinzu. Da Werbung im Internet immer teurer wird, muss Ihr Shopsystem sich schnell aufbauen, sofort verständlich und fehlerfrei sein, damit Sie möglichst viele Kunden zu Käufern wandeln. Eine gute Konversion sollte bei ca. 3-5% liegen. Themenshops können dort bis zu 12% der Kunden zu Käufern wandeln. Auch wir haben dies damals, wie so viele Onlineshop Betreiber, erst viel zu spät beachtet und dümpelten mit einer Konversion von 0,7-0,9% durchs Web.
Erst durch Usability Umsetzungen unseres Shop Systems konnten wir die Konversion um über 300% steigern.
Monatlich nehmen wir kleine Änderungen vor, wie z.B. leichte Farbveränderung von Bestellbuttons und warten dann auf die neue Konversionrate. Aktuelle Fallstudien setzen wir auch regelmässig um in unsere Projekte. Dabei ändern wir nur selten etwas grundlegend, sondern meist nur das kleine Detail.
Ist der Kunden dann einmal im Shop, möchte er auch so bezahlen können wie er es sonst immer gewohnt ist. Bestellabbrüche sind garantiert, wenn Sie den Kunden hier nur mit Vorkasse oder Nachnahme Bezahlmethoden im Warenkorb stehen lassen.
Ein Shop Gütesiegel hilft dabei, das der Kunde sich sicher fühlt. Hier hatten wir bereits einige führenden Shop Siegel im Einsatz und wir können Ihnen zwei klar empfehlen. Im übrigen gibt es auch kostenfreie Shop Siegel. Ihr Shopsystem Anbieter sollte mindestens eine Gütesiegel Zertifizierung nachweisen können, so dass Sie sich auch sicher sein können, das Sie einen möglichst rechtssicheren Shop haben. Abmahnende Anwälte stehen hier auf der Lauer um die Rechtslücke in Ihrem System zu finden. Im Laufe der Jahre haben wir dort einige Abmahnungen begleichen müssen. Hier brauchen Sie den richtigen Anwalt, wo Sie nicht nur als Nummer geführt werden. Dieser hilft Ihnen im Falle einer Abmahnung, die Kostenrechnung zu reduzieren. Hier haben wir mit verschiedensten Rechtsanwälten zusammengearbeitet und haben die Unterschiede kennengelernt. Im Laufe der Jahre sind Einsparungen, bei der Wahl des richtigen Anwaltes möglich.
Ist Ihr Shop auf dem richtigen Server gehostet? Haben Sie die optimale SSL Verschlüsselung mit dem richtigen Zertifikat, so das Ihre Shopbesucher nicht von einem Popup befragt werden, ob Sie die Seite wirklich betreten wollen im Warenkorbsystem. Webspace und Server spielen in Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit eine wichtige Rolle. Wir haben bereits einige Servercrashs gehabt. Meist waren dann irgendwann zuvor die Raidcontroller abgeraucht(erkennen die wenigsten Hoster), so das auf der Backup Festplatte keine gespiegelten Daten zu finden waren. Mittlerweile arbeiten wir bei wichtigen Projekten mit redundanten Serversystemen oder Cluster Systemen.
Es gibt mittlerweile sehr viel Auswahl an Onlineshopsystemen. Hier wird es immer schwerer den Überblick zu bewahren. Ich kenne jedoch nur eines, welche flexible Schnittstellen zu Partnerseiten hat. An dieser Entwicklung war ich natürlich nicht ganz unbeteiligt. Was der Profi nicht hat, muss halt entwickelt werden.
Ein führender Kleinanzeigenmarkt: "Herr Korpilla, unsere Programierer sind von Ihnen begeistert. Es haben zahlreiche Programmierer an unsere Schnittstelle andocken wollen, Sie sind der erste der es geschafft hat"
Gute Systeme müssen nicht die teuersten sein. Wenn Sie jedoch erfolgreich sein möchten, müssen Sie auch bereit sein zu investieren. Wir würden Sie gerne dabei beraten, das richtige Paket für Sie zu finden und dabei die Kosten ständig im Blick zu haben.
Ihr Oliver Korpilla
shop-marketingberatung.de